一．免費質(zhì)保與服務(wù)

為了維護廣大消費者的權(quán)益，嚴格遵守國家“三包”規(guī)定，推出全方位的質(zhì)保服務(wù)條例。

1. 產(chǎn)品享有一年免費維修的質(zhì)保服務(wù)；保修期起始日以購買產(chǎn)品的有效憑證所標注的日期為準，無有效憑證的產(chǎn)品按出廠日期延長一個月計算質(zhì)保期。有效憑證是指正規(guī)發(fā)票或有效質(zhì)保憑證。正規(guī)發(fā)票是指有經(jīng)銷商蓋章由國家稅務(wù)機構(gòu)印制的發(fā)票。

2. 產(chǎn)品享有3個月內(nèi)相同故障累計維修3次以上包換主機的質(zhì)保服務(wù)；產(chǎn)品更換時需配件齊全，否則只提供維修服務(wù)。產(chǎn)品更換后，其質(zhì)保期仍按原產(chǎn)品的質(zhì)保期計算；如果質(zhì)保產(chǎn)品返還日期距免費質(zhì)保期結(jié)束已不足三個月，則質(zhì)保后的產(chǎn)品自返還之日起享受三個月免費質(zhì)保期。

3. 若在免費質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品附帶配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司將在收到顧客返回的附帶配件后2個工作日內(nèi)予以免費更換。

4. 用戶購買產(chǎn)品后，請及時進行產(chǎn)品注冊。

5. 用戶在產(chǎn)品使用過程中，出現(xiàn)了技術(shù)或有關(guān)產(chǎn)品方面的問題，可通過電話、Email或網(wǎng)站視頻中心、技術(shù)資料中心以及公司技術(shù)人員聯(lián)系，獲取解決辦法。

二．有償質(zhì)保與服務(wù)

以下情況對產(chǎn)品進行有償服務(wù)：

1. 產(chǎn)品超過免費質(zhì)保期；

2. 擅自拆卸；

3. 由地震、火災(zāi)等不可抗力或使用不當造成產(chǎn)品損壞；

4. 人為損壞。

三、聲明

1. 公司不對因使用本產(chǎn)品而產(chǎn)生的后果糾紛承擔責任；

2. 公司不對任何經(jīng)銷商超出本條例內(nèi)容的承諾負責；

3. 本條例解釋權(quán)歸公司所有，公司有權(quán)變更本條例內(nèi)容，從即日起執(zhí)行。 在新的質(zhì)保服務(wù)條例公布之日起本條例將自動作廢。